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    360智能管家添加不了路由器解決方法 360智能管家怎么添加路由器

    360智能管家app是一款搭配360路由器硬件使用的應用客戶端,360智能管家app為用戶提供智能硬件一站式管理,360智能管家app能幫助用戶隨時掌控多種智能設備,利用360智能管家app,用戶可盡享安全與便捷的智能生活新體驗。

    以下將會為您帶來:360智能管家APP配置和綁定360安全路由的操作方法,本教程分為兩部分:《360智能管家APP配置安全路由的方法》和《智能管家APP綁定安全路由的方法》,前者是為剛購買路由的用戶準備的,而后者是為已經配置完路由的用戶準備的。

    360智能管家怎么添加路由器?

    在配置或綁定您的路由之前,您需要先在手機網絡狀態正常的情況下(連接已經聯網的WiFi熱點或開啟手機的“移動數據”開關),在360智能管家APP里登錄您的360帳號,如下圖所示:

    360智能管家添加不了路由器解決方法 360智能管家怎么添加路由器

    登錄帳號后,您就可以配置或綁定您的路由了

    一、智能管家APP配置安全路由的方法

    第一步:將您的路由通電,將寬帶網線插入到路由WAN口/黃色的網線接口上,如下圖所示

    360智能管家添加不了路由器解決方法 360智能管家怎么添加路由器

    第二步:讓手機連接路由的初始WiFi熱點(前緩名為:360WiFi- 的不加密WiFi熱點),如下圖所示

    360智能管家添加不了路由器解決方法 360智能管家怎么添加路由器

    第三步:打開已登錄360帳號的智能管家APP,在彈出的“發現一臺新路由器”窗口中點擊“立即配置”按鈕,或者,進入“添加設備”界面—點擊“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕,如下圖所示

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    第四步:路由將會自動確定上網方式,您只需要輸入上網信息,然后點擊“下一步”按鈕,如下圖所示

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    第五步:設置您路由的WiFi信息,點擊“確定”按鈕,等待路由WiFi完成重啟,如下圖所示

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    第六步:打開手機的WLAN設置,連接已經設置過的路由WiFi熱點,如下圖所示

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    連接完成后,即可享受到安全、暢快的上網新體驗

    二、智能管家APP綁定安全路由的方法

    第一步:連接路由發出的主WiFi信號熱點,如下圖所示

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    第二步:打開已登錄360帳號的智能管家APP,點擊首頁“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕—再點擊“立即綁定”按鈕(當前登錄的360帳號未綁定過任何智能設備的情況下,才可以這樣操作),或者,點擊右上角的“+”按鈕—在“自動掃描發現設備”一欄下面點擊選擇您的路由,或者,進入“添加設備”界面—點擊“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕—再點擊“立即綁定”按鈕,如下圖所示

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    第三步:輸入路由管理密碼(默認是WiFi密碼),點擊“確定”按鈕,即可完成綁定,如下圖所示

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    在“網速管理”界面,您可以管理已連接路由的設備,及時踢出蹭網的設備,以及管理上網設備的網速

    在“實用工具”界面,您可以開啟和設置路由的一些功能,使您的路由更易用,還可以添加一些插件哦

    在“路由設置”界面,您可以對路由的WiFi名稱和密碼、上網方式和上網信息等參數進行修改

    如下圖

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    360智能管家APP的常見問題解答

    2016年12月24日,全新改版的360智能管家(原路由器衛士)正式上線。

    360智能管家APP提供智能硬件一站式管理,能幫助用戶隨時掌控多種智能設備,盡享安全與便捷的智能生活新體驗。

    360智能管家APP主要有以下幾大特點:

    1、自動發現快速入網:快速發現/添加路由器、擴展器、套裝等智能設備,輕松一點快速入網

    2、家庭首頁:界面全新改版多彩溫馨,設備卡片功能一鍵觸達

    3、安全一鍵體檢:接入設備安全檢測,多重防護安心上網

    4、智能管理無上限:輕松管理數量眾多的智能設備,并可實時查看設備狀態

    5、探索發現:查看設備玩法,瀏覽豐富科技資訊

    那么,隨著新版APP的正式上線,相信大家一定對新版APP有很多疑問吧

    今天,小編給大家帶來:360智能管家APP的常見問題解答

    我們會從360智能管家APP、360安全路由和360WiFi擴展器三個方面,來給大家解疑答惑

    一、360智能管家APP的總體常見問題

    Q1:360智能管家APP支持那些系統的手機?

    答:您好,目前支持Android 4.0.3和iOS8.0及以上的手機系統。

    Q2:智能管家APP支持管理那些智能硬件?

    答:您好,目前已支持管理 360安全路由P系列(360安全路由P1、360安全路由mini/P0、360安全路由5G/P2) 、 360WiFi擴展器/R1 和 360智能家居套裝(即將上市,敬請關注) ,后續還會支持管理更多地智能硬件產品,實現真正的“智能管家”,還希望您能和我們一起期待這一天的到來。

    Q3:為什么首次打開智能管家APP需要登錄360帳號呢?沒網絡的情況又該怎么辦呢?

    答:您好,登錄360帳號并綁定360安全路由、WiFi擴展器等設備以后,就可以實現遠程管理智能設備,隨時隨地查看設備使用情況。手機無網絡時,無法遠程查看。

    Q4:智能管家APP首頁上,已綁定設備的卡片順序怎樣調整?

    答:您好,在APP的首頁(“家庭”界面)里,點擊城市天氣下的“排序”按鈕(3.1.0版本),按住您要調整順序的設備,拖動到您想調整的位置上,然后點擊“完成”按鈕,即可調整成功。

    二、360安全路由方面的智能管家APP常見問題

    Q1:360智能管家如何與已完成配置的360安全路由進行綁定?

    答:您好,連接路由發出的主WiFi信號熱點后,打開已登錄360帳號的智能管家APP,點擊首頁“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕(當前登錄的360帳號未綁定過任何智能設備的情況下,才可以這樣操作) 或 點擊右上角的“+”按鈕—在“自動掃描發現設備”一欄下面點擊選擇您的路由 或 進入“添加設備”界面—點擊“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕,然后,點擊“立即綁定”按鈕,輸入路由管理密碼,即可完成綁定。

    Q2:360智能管家如何與未進行過聯網配置的360安全路由進行綁定?

    答:您好,首先需要讓您的路由正常聯網后,才可以進行綁定操作。

    通過智能管家APP進行路由首次聯網配置的方法如下:

    第一步:將您的路由通電,將寬帶網線插入到路由WAN口/黃色的網線接口上

    第二步:讓手機連接路由的初始WiFi熱點(前緩名為:360WiFi- 的不加密WiFi熱點),打開已登錄360帳號的智能管家APP,在彈出的“發現一臺新路由器”窗口中點擊“立即配置”按鈕,或者是,進入“添加設備”界面—點擊“360安全路由”模塊下的“開始添加”按鈕

    第三步:路由將會自動確定上網方式,您只需要輸入上網信息,然后點擊“下一步”按鈕

    第四步:設置您路由的WiFi信息,點擊“確定”按鈕,等待路由WiFi完成重啟

    第五步:打開手機的WLAN設置,連接已經設置過的路由WiFi熱點

    最后,按照“Q1:360智能管家如何與已完成配置的360安全路由進行綁定?”的內容進行操作,即可完成綁定。

    Q3:安全路由與智能管家APP的綁定,有什么要求嗎?

    答:您好,是有相關要求的,具體要求如下:

    1、首先要確保您路由的固件是V2.0版本(如:V2.0.XX.XXXXX),如果不是V2.0固件的話,請您立即升級到V2.0版本固件,要不然智能管家APP無法與您的路由正常綁定;

    2、請確保當前您的路由是在正常的路由模式(即上網方式為:寬帶撥號 或 動態IP 或 靜態IP 或 WISP無線萬能中繼)上,如果是在交換機模式上,則您的路由無法與智能管家APP進行綁定。

    Q4:我忘記路由器的管理密碼了,怎么找回?

    答:您好,1.建議嘗試一下WiFi密碼是否可以綁定路由器;2.將路由器恢復出廠設置,重新對路由器進行上網設置即可。

    Q5:我的固件已經是最新版了,APP依然提示我升級固件,怎么辦?

    答:您好,建議您稍等幾分鐘,待服務器獲取固件版本信息,或者重啟路由器試試。

    Q6:智能管家APP無法與安全路由進行綁定,怎么辦?

    答:您好,請您檢查一下路由器的聯網情況。在連接手機的情況下,查看手機上其他應用是否聯網。查看網線是否接在路由器的WAN口,如果上端直接連接路由器的LAN口,無法使用APP管理。

    Q7:在智能管家APP上,路由的黑名單怎么查看?

    答:您好,打開智能管家APP后,進入網速管理界面,點擊“黑名單”按鈕(3.1.0版本),就可以看到拉黑的設備了。

    Q8:在智能管家APP上,路由的兒童上網保護功能怎么找不到了?

    答:您好,3.1.0版本(安卓)已添加上了兒童上網保護功能,更新版本即可使用此功能。

    Q9:在智能管家上,我找不到摩擦上網的入口了,怎么辦?

    答:您好,給您帶來的不便,非常抱歉。目前版本在手機APP取消了摩擦上網功能,同時我們把摩擦上網優化成了朋友網絡的上網連接認證的一種方式了。您可以進入Web管理頁(luyou.#),在朋友專享網絡中進行選擇。

    Q10:我的路由器WiFi隱藏后,我的手機怎么連接呢?

    答:您好,1、已連接過此WiFi的手機,手機保存過WiFi信息,無需再輸入密碼連接;2、從未連接過此WiFi的手機,在手機WiFi里面手動添加,輸入WiFi名稱和密碼即可。

    Q11:我在APP上設置二級防蹭網以后,我的360攝像機(或其他聯網智能家電)不能聯網了,怎么辦?

    答:您好,您可以進入Web管理頁(luyou.#),在功能擴展—防蹭網防火墻—防蹭網白名單中進行手動認證即可。

    Q12:在智能管家APP上,怎么找不到路由WiFi開關了?

    答:您好,在3.1.0版本的APP中,已經在“路由設置”—“WiFi設置”里添加了WiFi開關功能,更新版本即可。

    Q13:怎么在智能管家APP上查看路由外網/WAN的IP地址?

    答:您好,打開智能管家APP后,進入相應路由的管理界面,點擊右上角的“...”圖標,再點擊“查看路由器信息”(3.1.0版本的路徑),就可以查看該路由WAN口的IP地址了。

    Q14:在APP首頁上,顯示的路由器名稱怎樣修改?

    答:您好,打開智能管家APP后,進入相應路由的管理界面,點擊右上角的“...”圖標,再點擊“修改路由器名稱”(3.1.0版本的路徑),即可對在APP首頁顯示的路由器名稱進行修改。(注:修改的名稱僅對APP有效,不影響您路由器的WiFi名稱)

    Q15:智能管家APP如何與安全路由解除綁定?

    答:您好,在確保手機網絡通暢的情況下,打開智能管家APP,進入相應路由的管理界面,點擊“路由設置”—“解除綁定”按鈕,即可完成解綁。

    三、360WiFi擴展器方面的智能管家APP常見問題

    Q1:360智能管家如何與已完成配置的360WiFi擴展器進行綁定?

    答:您好,手機連接WiFi擴展器的WiFi信號熱點后,打開已登錄360帳號的智能管家APP,點擊首頁“360WiFi擴展器”模塊下的“開始添加”按鈕(當前登錄的360帳號未綁定過任何智能設備的情況下,才可以這樣操作) 或 點擊右上角的“+”按鈕—在“自動掃描發現設備”一欄下面點擊選擇您的擴展器 或 進入“添加設備”界面—點擊“360WiFi擴展器”模塊下的“開始添加”按鈕,然后,點擊“立即綁定”按鈕,輸入擴展器管理密碼,即可完成綁定。

    Q2:360智能管家如何與未進行過聯網配置的360WiFi擴展器進行綁定?

    答:您好,首先需要讓您的擴展器正常聯網后,才可以進行綁定操作。

    通過智能管家APP進行擴展器首次聯網配置的方法如下:

    第一步:將您的擴展器放置在主路由WiFi覆蓋范圍內并通電

    第二步:讓手機連接擴展器的初始WiFi熱點(前緩名為:360WiFi-Plus- 的不加密WiFi熱點),打開已登錄360帳號的智能管家APP,在彈出的“發現一臺新擴展器”窗口中點擊“立即配置”按鈕

    第三步:選擇一個WiFi熱點作為擴展器的接入點,并輸入該接入點的WiFi密碼

    第四步:設置您擴展器的WiFi信息,點擊“確定”按鈕,等待擴展器WiFi完成重啟

    第五步:打開手機的WLAN設置,連接已經設置過的擴展器WiFi熱點

    最后,按照“Q1:360智能管家如何與已完成配置的360WiFi擴展器進行綁定?”的內容進行操作,即可完成綁定。

    另外,如果您的主路由是360安全路由的話,擴展器是可以與主路由自動連接的。

    Q3:WiFi擴展器無法與智能管家APP綁定,怎么辦?

    答:您好,先檢查下您的擴展器固件是否為最新版本(目前是:V1.0.12.47341),若不是,請立即升級最新固件后再試。

    Q4:在APP的擴展器管理界面上,為什么我不能時擴展器的接入點信息進行更改?

    答:您好,手機連接上擴展器發出的WiFi熱點(默認的擴展器WiFi名稱是您選擇的接入點名稱 后面加上:-Plus)后,您就可以進入APP擴展器管理界面的“擴展配置”—“網絡設置”里,對擴展器的接入點進行更改了。

    Q5:在APP首頁上,顯示的WiFi擴展器名稱怎樣修改?

    答:您好,打開智能管家APP后,進入相應擴展器的管理界面,點擊右上角的“...”按鈕(“擴展器信息”界面入口),然后點擊“擴展器名稱”,即可對在APP首頁顯示的擴展器名稱進行修改。(注:修改的名稱僅對APP有效,不影響您擴展器的WiFi名稱)

    Q6:智能管家APP如何與WiFi擴展器解除綁定?

    答:您好,在確保手機網絡通暢的情況下,打開智能管家APP,進入相應擴展器的管理界面,點擊右上角的“...”按鈕(“擴展器信息”界面入口),然后點擊右上角的按鈕(等同于解除綁定),即可完成解綁。


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